Mastercard: más que una tarjeta de crédito, una historia de éxito.

 

MASTERCARD fue fundada en 1966 como Interbank/MasterCharge. Esta empresa  estadounidense de tarjetas de crédito fue creada como resultado de la fusión de la Asociación de Bancos de California y el Banco de Nueva York. 

La empresa se creó con el objetivo de proporcionar un sistema de tarjetas de crédito nacional para los bancos asociados. Al comienzo, MASTERCARD no era más que una red de procesamiento de tarjetas de crédito. Los bancos podían emitir tarjetas y procesar transacciones a través de esta red. Según la revista Adlatina, el origen de la marca se remonta a la década de 1960, cuando las tarjetas de crédito se multiplicaban en plena etapa embrionaria y la competencia era muy fuerte. En la nota, cómo hizo la compañía para imponerse y convertirse en líder del sector. (Revista Adlatina, 2021)

MASTERCARD ha tenido una historia fascinante, desde sus comienzos como una pequeña empresa hasta la compañía multinacional de pagos que es hoy. Esta historia de éxito comenzó en 1958, cuando un grupo de bancos estadounidenses se unieron para formar lo que luego se conocería como el BankAmericard. El BankAmericard se convirtió rápidamente en el primer programa de tarjetas de crédito de América.

             En 1979, Interbank/MasterCharge se convirtió en MasterCard International Inc. y comenzó a expandirse a nivel internacional, como fue explicado en una revista digital “En 1979, el nombre “Master Charge” fue reemplazado por “Mastercard”, con el objetivo de reflejar los nuevos servicios de la compañía más allá de la propia tarjeta de crédito. Los círculos del logo se mantuvieron, pero se aumentó el tamaño de la tipografía”. (Revista Adlatina, 2021), esto significaba que los bancos asociados ahora podían ofrecer tarjetas de crédito a sus clientes en otros países. Esta expansión fue seguida de la creación de la tarjeta de débito, que permitió a los bancos ofrecer tarjetas de débito a sus clientes.  A lo largo de los años, MasterCharge se ha convertido en una de las principales tarjetas de crédito y débito en los Estados Unidos (Shah, 2018).

La compañía American Express se unió a la Asociación de Bancos de Estados Unidos (ABA) para crear una tarjeta de crédito nacional para competir con Visa, la tarjeta de crédito más exitosa del momento. Esta nueva tarjeta se llamó MasterCard. La tarjeta MasterCard fue diseñada para brindar a los titulares de tarjetas una forma más segura de realizar compras a nivel nacional e internacional. Al principio, los bancos participantes en la ABA extendían crédito a los titulares de tarjetas, pero pronto comenzaron a emitir tarjetas de débito. Esto significaba que los titulares de las tarjetas no tendrían que preocuparse por el crédito, sino simplemente usar su saldo para realizar compras.

En los primeros años de su existencia, MasterCard se benefició de la popularidad de las tarjetas de crédito. Aunque había varias tarjetas de crédito en el mercado, MasterCard pronto se convirtió en una de las tarjetas de crédito más populares. Esto se debió a que los bancos participantes en la ABA proporcionaban beneficios adicionales a los titulares de tarjetas, como puntos de recompensa, descuentos y otros beneficios. La popularidad de MasterCard también se debió a la forma en que se promocionaba. La compañía se destacó al anunciar su tarjeta en los principales medios de comunicación, como televisión, radio e impresos. Al mismo tiempo, MasterCard comenzó a ampliar su alcance a mercados internacionales, lo que le permitió llegar a más personas en todo el mundo.

Una vez que MasterCard se estableció como una tarjeta de crédito popular, comenzó a desarrollar nuevas tecnologías para mejorar la seguridad de la tarjeta. La compañía fue una de las primeras en implementar el uso de tarjetas con bandas magnéticas, lo que permitió a los comerciantes leer los datos de la tarjeta con mayor facilidad. Además, MasterCard también se destacó por implementar tecnologías de seguridad avanzadas para evitar el fraude. En los años 90, MasterCard comenzó a expandirse aún más. Esto significaba que ahora podían ofrecer tarjetas de crédito a compañías no bancarias, como los minoristas. Esto les permitió expandirse aún más en el mercado de tarjetas de crédito. En 1996, MasterCard lanzó su primera tarjeta de crédito sin tarifa anual, lo que permitió a los consumidores ahorrar dinero al no tener que pagar tarifas anuales (Shah, 2018).

Al mismo tiempo, la empresa comenzó a ofrecer tarjetas de recompensas, que otorgaban a los usuarios puntos por cada compra que hacían. Esto hizo que la tarjeta de crédito de MasterCard fuera aún más atractiva para los consumidores. Como recompensas por el uso de tarjetas, tarjetas de crédito de bajo interés y tarjetas de crédito para estudiantes. Estas tarjetas eran muy populares entre los consumidores, y permitieron a MasterCard ampliar su presencia en todo el mundo.

En los años 2000, MasterCard se asoció con American Express, Discover y Visa para formar una nueva empresa llamada Red de Tarjetas de Crédito. Esta nueva empresa se encargaba de procesar transacciones para todas las tarjetas de crédito de los cuatro proveedores. Esto hizo que el procesamiento de tarjetas de crédito fuera aún más sencillo y barato. En este mismo año Mastercard también lanzó su tarjeta de débito. Esta tarjeta permitía a los usuarios usar sus tarjetas de crédito para pagar compras directamente desde sus cuentas bancarias. Esta innovación le permitió a Mastercard aumentar el uso de sus tarjetas de crédito y aumentar su base de usuarios.

En el año 2000, Mastercard también creó el Sistema de Pago Seguro Mastercard (Secure Payment System). Esta plataforma les permite a los usuarios realizar sus compras en línea de forma segura. El sistema de seguridad de Mastercard incluye una variedad de medidas de seguridad, como la autenticación de usuario, la autorización de transacciones, la verificación de identidad y la encriptación de datos. Estas medidas de seguridad ayudan a prevenir fraudes y robos de tarjetas de crédito.

Además de la tarjeta de crédito, Mastercard también lanzó una variedad de productos y servicios en el año 2000. Estos incluyen tarjetas de débito, tarjetas prepagadas, tarjetas de regalo, tarjetas de crédito para viajes, tarjetas de crédito para compras en línea y tarjetas para uso en el extranjero. Estos productos y servicios le permitieron a Mastercard ampliar su alcance y ofrecer más opciones a sus clientes.

MasterCard se convirtió en una de las principales empresas de pago en línea. Esta empresa se asoció con PayPal para permitir a los usuarios realizar compras en línea de forma segura y fácil. Esta asociación permitió a Mastercard aumentar su presencia en el mercado de pagos en línea y ayudó a impulsar el crecimiento de su base de usuarios.

Así mismo la marca lanzó su tarjeta de crédito sin cargos anuales, que se conoce como tarjeta de crédito Mastercard sin cargos. Esta tarjeta no cobra cargos anuales y ofrece beneficios como millas de vuelo, puntos de recompensa, descuentos en hoteles y compras en línea. Esta tarjeta ha sido muy popular entre los usuarios, ya que les permite ahorrar dinero en compras y viajes.

Propulsaron los programas de recompensas, conocido como Mastercard Rewards. Este programa de recompensas ofrece a los usuarios la oportunidad de ganar puntos por cada compra que realicen con su tarjeta. Estos puntos se pueden canjear por una variedad de productos y servicios, como tarjetas de regalo, descuentos en hoteles y millas de vuelo.

Esta se asoció con el programa de lealtad de American Express, conocido como Membership Rewards. Esta asociación permitió a los usuarios ganar puntos de recompensa por sus compras con tarjetas de crédito de Mastercard. Estos puntos se pueden canjear por una variedad de productos y servicios, como tarjetas de regalo, descuentos en hoteles y millas de vuelo.

Con la nueva plataforma tecnológica, conocida como Mastercard Global Services. Esta plataforma ofrece a los usuarios una variedad de servicios, como verificaciones de identidad, alertas de seguridad, asistencia en el extranjero y programas de lealtad. Esta plataforma también ayuda a los usuarios a tener una experiencia de compra más segura y sencilla.

Así mismo, en esta década, Mastercard también lanzó su programa de protección de tarjetas, conocido como Mastercard SecureCode. Esta característica de seguridad les permite a los usuarios proteger sus tarjetas de crédito al ingresar un código de seguridad para confirmar sus compras. Esta característica también ayuda a prevenir el robo de datos de tarjetas de crédito. 

También se lanzó su programa de asistencia en el extranjero. Esta característica ofrece a los usuarios asistencia para viajar al extranjero, como asistencia médica, asistencia legal, asistencia para compras y asistencia para encontrar vuelos. Esta característica también ayuda a los usuarios a planificar sus viajes de manera segura y sin problemas.

Al ofrecer servicios de banca en línea les brindaron la posibilidad a los usuarios realizar sus transacciones bancarias en línea, como consultar sus saldos, transferir fondos entre cuentas, pagar facturas y realizar compras en línea. Esta característica también ayuda a los usuarios a administrar sus finanzas de manera más eficiente. Dentro de sus avances encontramos el programa de tarjetas de crédito corporativas. Esta característica les permite a las empresas emitir tarjetas de crédito a sus empleados para realizar compras en nombre de la compañía. Esta característica también ayuda a las empresas a mantener un control mejorado sobre sus gastos.

Mientras comenzó a ofrecer soluciones para pagos móviles los usuarios obtenían la posibilidad de realizar sus compras a través de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. Esta característica también ayuda a los usuarios a realizar sus compras de manera más conveniente y segura. Mastercard promociono su programa de tarjetas de crédito para estudiantes. Esta característica le permite a los estudiantes obtener tarjetas de crédito con tasas de interés más bajas y beneficios especiales. Esta característica también ayuda a los estudiantes a ahorrar dinero al realizar sus compras.

Pagos por Internet, pagos internacionales, créditos para viajes, compras en línea, serian características que le permitirían a los usuarios realizar sus compras en línea de forma segura y fácil. Esta característica también ayuda a los usuarios a realizar sus compras de manera rápida y segura, de igual manera, realizar sus compras en el extranjero de forma segura y fácil. Obtener tarjetas de crédito con beneficios especiales para viajes, como descuentos en hoteles, tarifas aéreas más bajas y millas de vuelo era un beneficio que se adquiera al ser titular de una tarjeta.

En el año 2000, Mastercard también lanzó su programa de tarjetas de crédito para compras en línea. Esta característica le permite a los usuarios realizar sus compras en línea de forma segura y fácil. Esta característica también ayuda a los usuarios a realizar compras en línea de manera segura y sin problemas.

Los estudiantes universitarios no estuvieron por fuera de las promociones y de los avances presentados por la compañía, y en el año que se ha mencionado en líneas anteriores. Mastercard lanzó su programa de tarjetas de crédito para estudiantes universitarios. Permitiéndole a los estudiantes universitarios obtener tarjetas de crédito con tasas de interés más bajas y beneficios especiales. Los estudiantes aprendían a ahorrar dinero al realizar sus compras.

En ese mismo año, Mastercard también lanzó su tarjeta prepagada, que se conocía como Mastercard Prepaid. Esta tarjeta permitía a los usuarios cargar dinero en ella y usarla para realizar compras sin tener que preocuparse por los límites de crédito. Esta tarjeta también se utilizó para realizar compras en línea, lo que la convirtió en una de las primeras tarjetas prepagadas en el mundo.

El año 2000 fue uno de los más importantes para Mastercard, ya que se convirtió en una de las principales compañías de tarjetas de crédito del mundo. Esta compañía se asoció con una variedad de empresas y desarrolló una variedad de productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Estas innovaciones le permitieron a Mastercard ampliar su alcance y ofrecer más opciones a sus usuarios.

Todo lo anterior permitió que, en 2002, Mastercard se fusionó con Europay International, otra gran firma de tarjetas de crédito y multiplicó las posibilidades de expansión. Durante los siguientes años, la compañía desarrolló varias inversiones estratégicas, entre las que se destacaron las compras de otras empresas financieras como Orbiscom, DataCash, Travelex, Trevica, Truaxis y Provus. (Revista Adlatina, 2021)

En 2004, MasterCard se asoció con VISA para crear el Programa de Protección de Tarjetas de Crédito. Esto significaba que los usuarios de tarjetas de crédito ahora podían estar protegidos en caso de que su tarjeta fuera robada. Esto hizo que la tarjeta de crédito de MasterCard fuera aún más segura para los usuarios. MasterCard contaba con más de 24.000 instituciones financieras en más de 210 países que ofrecían tarjetas MasterCard a sus clientes (Shah, 2018). El éxito de MasterCard se debe a su enfoque en la innovación bancaria. La empresa ha desarrollado una serie de productos y servicios innovadores para satisfacer las necesidades de sus clientes.

En 2006, lanzó su tarjeta de débito Prepaid MasterCard, que permite a los usuarios realizar compras en línea sin tener que proporcionar información financiera. Esta tarjeta es ahora muy popular entre los usuarios en línea. En los últimos años, MasterCard ha aumentado su presencia en el mundo de las finanzas móviles, introduciendo la nueva tecnología de pago sin contacto, que permite a los usuarios realizar compras sin tener que introducir una tarjeta de crédito tradicional. Esta tecnología se está poniendo cada vez más popular entre los usuarios y está ayudando a MasterCard a ampliar su presencia en el mercado.

En 2009, la empresa lanzó la primera tarjeta de débito sin contacto en el mercado, lo que permitió a los usuarios realizar pagos con mayor rapidez y comodidad. Además, MASTERCARD ha desarrollado una amplia gama de soluciones de pagos digitales, como su plataforma de pagos móviles y su sistema de pagos en línea. Además, MasterCard también está trabajando para expandir su presencia en el comercio electrónico.

En 2012, lanzó un servicio de pago en línea llamado MasterPass, que permite a los usuarios realizar compras en línea de forma segura. Esto ha permitido que muchas empresas se expandan al comercio electrónico, lo que ha permitido a MasterCard crecer aún más. Está presente en más de 210 países y regiones, y ofrece una amplia gama de tarjetas de crédito, débito y prepago, con una variedad de beneficios y recompensas. El objetivo de MasterCard es seguir ofreciendo un servicio seguro, fiable y de alta calidad a los consumidores de todo el mundo.

En los últimos años, MasterCard ha desarrollado una serie de nuevas tecnologías que han ayudado a mejorar aún más su tarjeta de crédito. Esto incluye la tecnología de procesamiento de pagos móviles, que permite a los usuarios realizar pagos a través de su teléfono inteligente. Esta tecnología también ha permitido a los usuarios realizar pagos con tarjetas de crédito a través de Internet. Actualmente, MasterCard es una de las mayores empresas de tarjetas de crédito a nivel mundial. Ofrece tarjetas de crédito a través de una variedad de bancos y compañías no bancarias. Además, la empresa ofrece programas de recompensas, protección contra fraude y una variedad de otras características que hacen que su tarjeta de crédito sea aún más atractiva para los usuarios.

En el artículo “Círculos de confianza: la historia de Mastercard. Articulo Digital”, se menciona como Mastercard se asoció con Apple en 2014, para incorporar una nueva función de billetera móvil en los nuevos modelos de iPhone y Apple Watch, conocida como “Apple Pay”, que permitía usar más fácilmente Mastercard y otras tarjetas de crédito en los dispositivos. La compañía experimentó otro rebranding en 2016. La marca pasó de ser "Mastercard" a "mastercard" y se renovó el logo, en el quese mantuvieron los círculos, pero la tipografía se colocó al pie. (Revista Adlatina, 2021)

En resumen, MasterCard ha demostrado ser una de las empresas de tarjetas de crédito más exitosas de todos los tiempos. La empresa ha evolucionado desde una red de procesamiento de tarjetas de crédito a una empresa internacional que ofrece una variedad de tarjetas de crédito y servicios. Esto se debe en gran parte a la innovación que ha adoptado la empresa a lo largo de los años. Con su amplia gama de productos y servicios, MasterCard se ha convertido en una de las principales empresas de tarjetas de crédito del mundo.

Hoy en día, MASTERCARD sigue siendo una de las compañías de pagos más grandes y reconocidas del mundo. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios que ayudan a sus clientes a realizar pagos de manera segura y confiable. Además, MASTERCARD continúa innovando para ofrecer nuevas soluciones que satisfagan las necesidades de los usuarios modernos.